PREGUNTAS FRECUENTES (FAQs)
¿Qué es Michi Money?
Juego de educación financiera con enfoque lúdico. Aprendes administración, toma de decisiones y gestión de recursos mientras juegas.
¿Quién es Benny?
Tu compañero financiero: da consejos de dinero, motiva retos y refuerza planificación y ahorro.
Registro e inicio
Regístrate con usuario, correo y contraseña. Verifica con código (15 min) y luego inicia sesión. Si no llega el correo, revisa Spam o repite el registro. Soporte: soporte@michimoney.com
Olvidé mi contraseña
Usa “¿Olvidaste tu contraseña?”, recibe un código (15 min), ingrésalo y crea una nueva. Si no llega, revisa Spam.
Vibración del teléfono
Indica que Benny tiene hambre; aliméntalo o podrías perder. También vibra al presionar botones.
Eliminar mi cuenta
En el juego: Ajustes → Eliminar cuenta (se borra en 7 días si no inicias). Inmediato: escribe a soporte@michimoney.com desde tu correo registrado.
¿Es gratis?
Sí. Descarga oficial en Google Play y App Store. Sin compras dentro de la app. Evita fraudes y no compartas datos.
PROBLEMAS TÉCNICOS
- Problemas de Descarga e Instalación
- Problemas de Rendimiento (Lag, Baja Tasa de FPS)
- El juego se cierra inesperadamente
- Problemas con la Cuenta y el Progreso
- Restablecer Contraseña
- Eliminar cuenta desde el juego
